Close
(0) פריטים בסל
אין מוצרים בסל הקניות שלך
כל הקטגוריות
    Filters
    העדפות
    חיפוש

    מדיניות משלוח והחזרה של מוצרים

    החזרת מוצרים תינתן רק 14 יום מתאריך הקנייה בלבד ובהצעת חשבונית כאשר המוצר חדש וסגור באריזתו המקורית, החזר כספי יינתן בניקוי של 5% דמי ביטול עסקה, לחילופין יוכל הלקוח לקבל זיכוי בשווי 100% מסכום העסקה.

    החזר מוצרים תקולים באחריות / החזר מוצרים תקולים גם בתוך 14 יום מיום הקנייה

    לא יהיה ניתן להחזיר מוצרים תקולים אלא לאחר בדיקה של איש צוות מוסמך מטעם אפיק ורק האיש צוות מוסמך להחליט האם המוצר התקול הינו תוצאה של מוצר פגום או נזק שנעשה על ידי הלקוח ואין לגביו אחריות.

    החזר מוצרי חשמל בכלל ומחשבים בפרט

    לא ניתן להחזיר מוצר חשמלי בכלל ומחשבים בפרט לאחר שנעשה בהם שימוש כלשהו ואפילו שחוברו לחשמל ונדלקו בלבד הדבר יחשב כשימוש.

    מוצר בהתאמה אישית לא יהיה ניתן להחזיר כלל

    ביקש הלקוח להתאים מוצר מסוים במיוחד לדרישותיו, לא יוכל הלקוח להחזיר את המוצר, ולא יוכל לקבל זיכוי בשבילו.

    כל בקשה להחזרת מוצר ובתנאי שעומד בתקנון החזרת מוצרים של אפיק יעשה באחריות הלקוח ועל חשבונו, הודעה על החזר מוצר לא תחשב כהחזר מוצר, החזר מוצר יחשב רק כאשר הלקוח החזיר את המוצר באופן אישי או על שליח מטעמו וקיבל אישור בכתב עם חתימת החברה על קבלת המוצר.

    ידוע ללקוח כי הצגת חשבונית תהיה באחריותו, לא יוכל הלקוח לדרוש מ-אפיק המצאת חשבונית, על הלקוח חלה האחריות לשמור את חשבונית הקנייה.

    משלוחים

    כיוון שהמשלוחים נעשים על ידי חברה חיצונית יתכנו עיכובים שלא באחריות אפיק, ובכל מקרה עיכוב של עד 48 שעות יחשב עיכוב סביר והלקוח לא יוכל לדרוש פיצויי בגינו.

    אפיק לא תהיה אחראית לאיחורים במסירת משלוחים הנגרמים בגין טעויות של לקוח כגון: כתובת לא נכונה או לא מדויקת או מסיבות אחרות הקשורות לשולח.

    החזר כספי במקרה של מתנה

    למען הסר ספק במקרה שהמוצר ניתן כמתנה ומקבל המתנה מעוניין להחזיר את המתנה, יחויב מקבל המתנה להציג חשבונית קנייה.

    ביטול הזמנה יזומה על ידי אפיק

    היה והמוצר אינו זמין במלאי או מסיבה כלשהיא לא ניתן לספק את המוצר או ש-אפיק איננה מעוניינת לשלוח את המוצר, אפיק תהיה ראשית לבטל את ההזמנה עם או בלי הודעה ללקוח, לא יוכל לדרוש הלקוח פיצוי כלשהוא במקרה של ביטול הזמנה ייזום על ידי  אפיק.

    שמירת זכויות

    אפיק שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

    מדיניות משלוח והחזרה של מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

    אם יש לכם שאלות אי הבנה לגבי האמור תמיד תוכלו ליצור אתנו קשר בטלפון 055-5555555 או דרך צור קשר באתר ונציג יחזור אליכם בהקדם.